孝感市不动产登记中心率先打破“障碍”，高效解决群众难题，赢得好评。

荆楚网（湖北日报）（通讯员 李建涛 王盛林）近日，市民胡先生到孝感市不动产登记中心办理续发房产证时遇到问题：“系统显示该房产仍处于抵押状态，无法直接办理。” 调查结果发现，该房产的原卖家尚未完成抵押取消程序。虽然贷款已经取消，但由于十多年前登记制度的缺陷以及后来的制度改革，导致公开信息缺失，导致换证操作出现问题。 了解情况后，孝感市不动产登记中心秉承“创新便捷、诚信高效”的理念，积极与农业银行沟通，继续核实工作，并同步打印g由胡先生备案，以方便信息核实。经过多方协调沟通，银行最终成功出具了房贷解除相关凭证，实现了“部门协调、闭环处理”。整个过程不需要公众多次跑腿，有效解决了业务办理问题，有效提升了公众的服务体验。 下一步，孝感市不动产登记中心将围绕“高效办一件事”综合改革，聚焦群众“办事难”问题，进一步优化服务流程，缩短办理时限，加强与银行的数据共享和业务合作，容纳新建办事机构等部门，将更多地推行“一件事”、“柜面受理、并行审批”的服务模式。同时，我们将加强柜台人员的岗位培训，提高水平提高服务精细化水平，以更加便捷、高效、舒心的服务满足“五办”要求，有效打通政务服务“最后一公里”，不断提高人民群众的利益和满意度。